Как ни крути, зачастую основная цель посетителя портала недвижимости – найти жилье для продажи или аренды, поэтому база объектов присутствует на сайтах большинства агентств. Чтобы потенциальные клиенты легко могли подобрать для себя подходящий вариант из каталога, важно организовать удобный поиск по сайту.
Обычно клиенты ищут объекты через специальную форму. Большинство посетителей не любят заполнять много полей, поэтому поиск следует оптимизировать таким образом, чтобы сделать его функциональным и информативным. Наши рекомендации помогут усовершенствовать форму поиска и повысить его эффективность.
Поиск – одна из основных функций сайта недвижимости, поэтому форма должна занимать центральное место на главной странице.
На внутренних страницах можно расположить либо свернутую форму поиска, которую пользователь откроет при необходимости, либо разместить ссылки на категории недвижимости в каталоге по типам – квартиры, коттеджи, новостройки, земельные участки и т.д. Главное – обеспечить легкий доступ в разделы каталога объектов с любой страницы для удобства навигации по сайту.
На большинстве сайтов недвижимости при первом посещении клиент видит небольшую форму с базовыми параметрами. Однако хорошо, если существует и расширенный поиск, и вы предлагаете посетителю выбрать удобный ему формат. Расширенной версией будут пользоваться те клиенты, которые уже определились с параметрами жилья и точно знают, какой должна быть площадь квартиры, количество комнат, расположение дома, этаж, диапазон цен и наличие удобств.
Логично, что параметры, по которым клиент квартиру и земельный участок, сильно различаются. В зависимости от выбранного типа недвижимости в форме должны остаться только те поля, которые характерны именно для этого типа. Не стоит запутывать пользователя дополнительными параметрами, которые ему не придется заполнять.
Первым этапом поиска объекта должен быть выбор операции с недвижимостью. В зависимости от него будут отображаться те параметры, которые характерны для каждого типа – покупки квартиры, аренды, продажи.
Учитывайте, что многие клиенты приходят на сайт, не определившись со всеми характеристиками будущего жилья. Предоставьте пользователю возможность указать несколько параметров одновременно, например, квартиры и дома или 2-комнатные и 3-комнатные квартиры.
Эта функция экономит время посетителя сайта: если объектов по указанным характеристикам в каталоге нет, клиент может сразу изменить параметры поиска.
Не делайте подробный расширенный поиск для небольшой базы объектов – может сложиться ситуация, когда по всем выбранным посетителем критериям не найдется ни одного объекта. В этом случае лучше разместить на сайте быстрый поиск по базовым параметрам. Если же у вас большой каталог объектов, расширенный поиск будет полезен клиентам.
И еще один, казалось бы, очевидный совет – поиск должен работать!
Обязательно проверяйте, что этот важнейший инструмент продаж агентства недвижимости работает корректно, особенно если периодически расширяете функционал сайта или делаете доработки.